TENPO MAKİNA olarak en önemli ürünümüzün “KALİTE” olduğunu benimseyen, kalitenin kontrolü yerine üretimini hedefleyen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, sürekli gelişen ve büyüyen bir anlayışta “Toplam Kalite Yönetimi” felsefesini benimsemiş olarak çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Bu anlayış çerçevesinde oluşturduğumuz; |
KALİTE POLİTİKAMIZ Amacımız, firmamızı Türk sanayisine büyük hizmetler veren, uluslar arası boyutta kalite ve üreticiliğini kanıtlamış kalite, fiyat ve verimlilik açısından rekabet edebilir seviyede mal üretebilen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, sürekli gelişen ve dalında dünya lideri bir sanayi kuruluşu haline getirmektir. En önemli ürünümüzün KALİTE olduğunu benimseyerek, KALİTE 'nin kontrolü yerine üretimini hedefledik. Bu nedenle üretim prosesini girişten çıkışa kadar planlayıp önleme çalışmalarına ağırlık vererek KALİTE 'nin üretim sırasında doğmasını sağlayacağız.
Firmamızda, görevli her personel kendinden bir önceki prosesin müşterisi olarak tanımlanmıştır. Kaliteden her personel birinci derecede sorumludur ve amacımız problemleri çözmek değil, kaynağında önlemek ve yok etmektir.
Tüm personel için eğitim faaliyetlerini yaygınlaştırarak ve sürekli destekleyerek, “kalite iyileştirme-geliştirme” çalışmalarına katılmaları için onları teşvik edeceğiz.
Hedefimiz koşulsuz müşteri memnuniyeti ve sürekli geliştirme olduğundan, çalışmalarımızdan asla tatmin olmayarak, daima daha iyiyi ve hatasızı arayacağız.
|